Bluebeam offre deux niveaux d’assistance technique : Assistance basique et Ancienne version, nos produits les plus récents installés sur des systèmes d’exploitation pris en charge bénéficiant de l’assistance la plus étendue. L’assistance prioritaire par téléphone est réservée aux utilisateurs disposant d’un abonnement actif au service de maintenance et/ou à Project Rover.

Pour en savoir plus sur les produits qui arrivent ou sont déjà en fin de prise en charge, veuillez consulter la page Assistance Bluebeam sur la fin de vie.

Produits compris dans l’assistance basique

L’assistance technique basique comprend une aide au dépannage et des réponses aux questions concernant les flux de travail et les fonctionnalités de base des produits par e-mail.

Produits compris dans l’assistance Ancienne version

L’assistance technique Ancienne version comprend des réponses aux questions concernant les flux de travail et les fonctionnalités de base des produits par e-mail.

Produits non pris en charge

Les produits suivants ont dépassé leur date de fin de prise en charge et ne peuvent plus bénéficier de l’assistance technique. Toutefois, des ressources telles que des articles ou des guides restent disponibles sur notre site. Cliquez ici pour effectuer une recherche par produit sur notre base de connaissances.

Pour en savoir plus sur les ressources d’assistance disponibles, veuillez consulter la page Présentation de nos services techniques.

ANNONCES

Revu 20

Revu 2019

Revu 2018

Revu 2017 et versions antérieures

Revu pour Mac 1

Revu pour Mac 2

Studio Enterprise

Drawings

Fin de vie

Ancienne version

Installation