지원 종료(EOL) FAQ

이 글이 적용되는 버전:

  • Revu 2019
  • Revu 2018
  • Revu 2017 및 이전 버전
  • Vu 2017 및 이전 버전
  • Bluebeam Drawings
Bluebeam은 Revu를 라이선스 및 유지 관리 모델에서 구독 모델로 전환하고 있습니다. 자세한 내용은 Bluebeam 구독 FAQ를 참조하십시오.

Bluebeam은 새로운 기술과 제품 향상에 투자함으로써 업계가 당면한 어려운 과제를 해결하고 보다 나은 미래를 위한 기반을 구축하고 있습니다. 그리고 미래를 위한 투자를 계속하다보면, 이전 버전 제품의 완전한 서비스를 지원 또는 보장할 수 없는 상황이 발생합니다.

이에 따라 몇몇 제품군은 2023년 3월 21일 이후에 지원이 종료될 예정입니다. 지원 종료(EOL) 프로그램의 시행 및 사용자에게 미치는 영향에 대해 자세히 알아보려면 아래의 표와 FAQ를 참조하세요.

현재 이전 버전의 Revu를 사용 중인 경우, 유효한 유지 관리 멤버십이 있는 고객은 무료로 라이선스를 최신 버전으로 업그레이드하거나 웹 스토어, 전화 주문 또는 PO를 통해 업그레이드를 구매할 수 있습니다. 업그레이드 견적을 요청하려면 당사에 문의하십시오.

지원 종료(EOL) 정의 & 날짜

아래 표의 날짜는 현재 계획된 EOL 시행 목록에 포함된 다음의 제품에 적용됩니다.

단계 설명 날짜
개발 종료(EOD) Bluebeam의 제품/엔지니어링팀이 특정 날짜를 기점으로 해당 제품에 대한 패치/업그레이드를 제공하지 않습니다. 이번 지원 종료 프로그램에 포함된 모든 제품은 이미 개발 종료 날짜가 지났습니다.
판매 종료(EOS) Bluebeam이 특정 날짜를 기점으로 해당 제품/서비스의 판매를 중단하며, 이후 좌석 추가 또는 다운그레이드를 이용할 수 없게 됩니다. 2022년 3월 22일
서비스 지원 종료 Bluebeam이 특정 날짜를 기점으로 해당 제품에 대한 기술 지원을 제공하지 않습니다. 2023년 3월 21일 또는 EOS로부터 12개월 이후
지원 종료(EOL) 영향을 받는 최종 사용자는 특정 날짜를 기점으로 Studio 및 기타 클라우드 기반 서비스에 액세할 수 없게 되며, 해당 제품에 대해서는 영구 라이선스를 이전 또는 재등록할 수 없게 됩니다. 2023년 3월 21일 또는 EOS로부터 12개월 이후
지원이 종료되었거나, 지원 종료 예정인 제품의 전체 목록을 보려면 Bluebeam 지원 종료(EOL) 도움을 확인하세요.

지원 종료 관련 질문

Bluebeam은 왜 지원 종료 프로그램을 진행하는 건가요?

Bluebeam은 완전한 클라우드 및 데이터 중심 포트폴리오를 완성하기 위해 새로운 인프라와 기술에 투자하고 있습니다. 당사는 미래 비전에 부합하는 방향으로 개발과 투자를 집중하기 위해 이전 버전의 온전한 기능을 지원하거나 보장할 수 없습니다.

Bluebeam은 왜 판매 종료는 지금 발표하고, 공식 지원 종료 날짜까지는 최소 12개월을 기다리나요?

보통 지원 종료 이전에 판매 종료를 먼저 시행하며, 이는 유지 관리 및 보증의 온전한 이행을 포함해, 현재 Bluebeam이 이행해야 하는 모든 계약 사항을 충족시키기 위함입니다.

버전 업그레이드 프로세스가 어떻게 되나요?
  • 유지 관리를 구독 중인 고객은 표준 프로세스에 따라 해당 좌석을 업그레이드할 수 있습니다.
  • 유지 관리를 구독 중이지 않은 고객은 일반 채널(웹 스토어, 전화 주문, 또는 PO)을 통해 업그레이드를 구매할 수 있습니다. 업그레이드 견적을 요청하려면 당사에 문의하십시오.
Bluebeam은 Revu 20을 계속해서 지원할 예정인가요?

2024년 중반까지 Revu 20을 계속해서 지원할 예정입니다. Revu 20의 지원 종료가 결정될 경우, 최소 12개월 전에 적절한 알림을 제공할 것입니다.

사용 중인 Revu의 버전을 어떻게 알 수 있을까요?

Revu의 버전 확인 방법을 알아보려면 이 기사를 참조하세요.

Revu 20으로 마이그레이션하는 게 좋을까요? 아니면 다음 버전을 기다려야 할까요?

신규 고객의 경우, 지금 Revu 21을 사용하기 시작해 최신 구독 기반 데스크탑 솔루션으로 생산성을 극대화시기 바랍니다. Revu 21을 사용하면 다음의 이점이 있습니다.

  • 작업 현장, 트레일러 및 집, 그 어디에서든 마크업, 도구 상자 및 문서 등 작업에 더욱 쉽게 액세스할 수 있습니다.
  • 새로운 클라우드 기반 솔루션인 Bluebeam Cloud와의 원활한 연결로 더 많은 이동성을 보장합니다.
  • 단일 구독 계정으로 최대 3개의 장치에서 액세스할 수 있는 Revu 21, Studio 및 Bluebeam Cloud로 유연성을 향상합니다.
  • 단일 로그인(Single-Sign-On, SSO) 기능의 도입으로 더욱 강화된 보안에 액세스할 수 있습니다.

Bluebeam 요금제에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

기존 고객의 경우, Revu 21로 업그레이드할 것을 권장드립니다. 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오.

지금 Revu 20을 이용 중이거나 구매할 경우, 이전 버전으로 라이선스를 다운그레이드할 수 있나요?

2022년 3월 22일부터 Revu 2019 및 이하 버전의 판매가 종료됩니다. 따라서 더 이상 해당 버전으로 다운그레이드를 할 수 없게 됩니다.

현재 이용 중인 Revu 2019 또는 이전 버전 라이선스에 좌석을 추가할 수 있나요?

Revu 2019 및 이하 버전이 2022년 3월 22일부터 공식적으로 판매가 종료됐습니다. 이제 새 좌석은 지원되는 Revu 라이선스(예: Revu 20 또는 Revu 21)에만 추가할 수 있습니다.

판매 종료 날짜 이후 Revu 2019 또는 이전 버전의 좌석을 옮길 수 있나요?

기존 좌석은 지원 종료 날짜(2023년 3월 21일)까지 다양한 장치로 옮길 수 있습니다.

유지 관리를 구독 중인 이전 버전 제품의 라이선스가 지원 종료 날짜 이후까지 유지되면 어떻게 해야 하나요?

추가 비용 없이 지원되는 버전으로 소프트웨어를 업그레이드할 수 있습니다.

업그레이드를 하지 않기로 결정할 경우, 계속해서 Revu 2019 또는 이전 버전을 사용할 수 있나요?

영구 또는 엔터프라이즈 라이선스를 사용하는 레거시 Revu 버전의 경우, EOL 날짜 이후에도 계속 작동할 수 있습니다. 하지만 이 경우 Bluebeam의 정상적인 기능을 보장할 수 없습니다. 기술 지원 및 Studio 기능에 대한 액세스는 해당 버전에서 더 이상 사용할 수 없습니다.

Studio 기능이 중단됩니까?

아니요. 그렇지 않습니다. 실제로 Bluebeam은 사용자에게 훨씬 더 안정적인 환경을 제공하기 위해 업그레이드된 최고의 Studio용 플랫폼에 투자하고 있습니다. 유감스럽게도 과거 Studio 사용자에게 든든하게 서비스를 제공하던 기존 플랫폼은 계속해서 성장과 안정성을 확보하는 동시에 향후 사용자에게 가장 효과적인 기능을 제공할 수 없습니다. 이에 따라 Studio 플랫폼은 현대화되고 업데이트될 예정입니다. 업그레이드된 플랫폼은 Revu 20 및 이후 버전에 통합될 것입니다.

현재 Bluebeam Drawings를 사용 중입니다. 운영이 중단될 예정인 상황에서 달리 어떤 제품을 사용할 수 있나요?
  • iPad용 Revu 앱을 활용하면 손쉽게 서류를 보거나 마크업할 수 있습니다. 또한 프로젝트의 다른 팀원들과 협업하는 데에도 활용할 수 있습니다. 더 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
  • 브라우저 또는 iOS 앱에서 액세스해 드로잉, 마크업 및 댓글 달기 등을 수행할 수 있도록 하는 새로운 구독 기반 웹/모바일 솔루션인 Bluebeam Cloud를 사용해 보십시오. 무료 평가판에 등록하려면 여기를 클릭하십시오.
이번 결정이 모든 지역의 모든 Studio 서버에 영향을 미치나요?

예.

이번 결정이 iPad용 Revu에도 영향을 미치나요?

iPad용 지원은 이번 일정에 영향을 받지 않습니다.

이번 결정이 Studio Prime 또는 Studio Enterprise에도 영향을 미치나요?

Studio Prime 지원은 이 일정의 영향을 받지 않지만, 2023년 3월 21일 이후 Revu를 통해 Studio에 액세스하려면 Revu 20 이상의 버전이 필요합니다.

Revu의 이전 버전을 사용 중인 Studio Enterprise 사용자는 Bluebeam의 클라우드 기반 제품에 액세스하지 않기 때문에 Studio의 기능을 상실하지 않습니다. 영구 또는 기업체 라이선스로 Studio Enterprise를 사용 중인 사용자는 2019 및 이하 버전 좌석을 등록/재등록해야 할 때까지 액세스가 유지됩니다.

그러나 Open License를 사용하는 사용자는 EOL 날짜 이후에도 계속 작업하려면 Revu 20 이상으로 업데이트해야 합니다.
저는 이전 버전 Revu에 제공된 클래식 UI가 익숙한데요. 어떻게 하면 최신 사용자 인터페이스에 대해 더 자세히 알아볼 수 있나요?

Revu 2018부터 UI가 상당히 변경되긴 했으나, 약간의 적응 기간 후에는 사용자들이 업그레이드된 인터페이스에서 더욱 쉽게 탐색을 수행했습니다. 또한 클릭 수가 줄고, 문서 섹션이 늘어나 워크플로도 더욱 빨라졌습니다. 새로운 UI에 적응하는 데 도움이 필요하다면, Revu 20 앱 안에 유용한 튜토리얼이 다수 포함되어 있으며, Bluebeam의 지원 사이트에서도 적응에 도움이 되는 유용한 기사를 다수 찾을 수 있습니다.

판매 종료 이후 이전 버전을 구매하고 싶을 경우, 어떤 방식으로 구매할 수 있나요?

2022년 3월 22일 이후에는 지원되는 버전의 Revu로 업그레이드하는 것 외에는 방법이 없습니다.

지원되는 제품/버전 및 지원 티어에 관해 더 자세히 알고 싶다면, 이 기사를 확인하세요.
업그레이드가 필요할 경우, Revu 21이 본인이 현재 사용 중인 운영체제를 지원하는지 어떻게 알 수 있나요?

더 자세한 정보는 Revu 21 호환성 및 시스템 요구 사항에서 확인하세요.

지원되는 버전의 Revu로 업그레이드하지 않을 경우, 지원 종료 날짜 이후 Studio 세션 및 프로젝트는 어떻게 되나요?

모든 Studio 데이터는 현 데이터 보관 정책에 따라 취급됩니다. 세션의 경우, 180일이 넘게 아무 활동이 없으면 Bluebeam 서비스에서 영구적으로 삭제됩니다. 최종 삭제가 이뤄지기 전에 지원되는 버전의 Revu를 사용해 Studio에 로그인한 후, 보관 중인 파일을 다운로드할 수 있습니다.

Studio 프로젝트는 절대 보관 또는 삭제 항목으로 분류되지 않으며, 프로젝트 소유자 또는 전체 제어 권한을 가진 사용자에 의해서만 삭제될 수 있습니다. Studio 프로젝트가 프로젝트 소유자에 의해 삭제된 경우, 이후 120일 동안 복구가 가능합니다. 120일이 지나면, 서버에서 프로젝트가 영구적으로 삭제됩니다.

이전 버전의 외부 소프트웨어(예: Windows, AutoCAD, Revit, SolidWorks)를 사용 중인데, Revu 21과 호환이 되지 않아 이전 버전의 Revu가 필요합니다.

워크플로가 완전히 지원될 수 있도록, 모든 소프트웨어 패키지를 호환 가능한 버전으로 업그레이드할 것을 권장합니다. 하지만 사용 중인 소프트웨어의 이전 버전과 호환이 가능한 이전 버전의 Revu를 계속해서 사용하기로 결정할 경우, 지원 종료 날짜 이후에는 라이선스를 관리할 수 없게 되며, Studio 액세스를 상실하게 된다는 점을 다시 한번 참고해 주시기 바랍니다.

대기업에서 근무 중인데요. 누가 Revu 라이선스의 관리자/소유자인지 어떻게 알 수 있나요?

소프트웨어 라이선스는 보통 IT팀에서 소유하오니, IT팀과 소통할 것을 권장합니다.

Vu 2017 또는 이전 버전 사용자는 앞으로 어떻게 해야 할까요?

Revu 라이선스가 없는 Studio 협업자들도 Revu 20을 다운로드하고 프로그램을 보기 모드에서 실행하면, Vu 기능을 활용해 세션 또는 프로젝트에 액세스할 수 있습니다. 더 자세한 정보를 알아보려면, 보기 모드 vs 마크업 모드를 확인하세요.

FAQ에 포함되지 않은 질문이 있으신가요? 당사에 문의해 주세요.

사용법

발표

Revu 2019

Revu 2018

Revu 2017 및 이전 버전

Drawings

지원 종료(EOL)

이전 버전

설치

EOL FAQ를 통해 중요한 EOL 날짜와 Revu 및 Studio에 대한 중단 없는 액세스를 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

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