FAQ zum Ende der Lebensdauer (EOL)

Dieser Artikel bezieht sich auf:

  • Revu 2019
  • Revu 2018
  • Revu 2017 und Ă€lter
  • Vu 2017 und Ă€lter

Nach dem 28. Juni 2023 stellt Bluebeam Revu 2019 und Àltere Versionen ein. Weitere Informationen zum EOL-Programm und den Auswirkungen auf die Benutzer:innen finden Sie in der Tabelle und den FAQ unten.

FĂŒr weitere Informationen zum Upgrade auf die aktuelle Version von Revu klicken Sie hier.

EOL-Definitionen und -Daten

Die Daten in der unten stehenden Tabelle beziehen sich auf unser aktuelles EOL-Programm:

Phase Beschreibung Datum
Ende der Entwicklung (EOD) Die Produkt- und Entwicklungsteams von Bluebeam veröffentlichen fĂŒr das genannte Produkt ab einem bestimmten Datum keine Problembehebungen oder Updates mehr. Diese Produkte haben ihr EOD-Datum bereits erreicht.
Verkaufsende (EOS) Bluebeam stellt den Verkauf des genannten Produkts/Services ab einem bestimmten Datum ein und erlaubt das HinzufĂŒgen weiterer ArbeitsplĂ€tze und Downgrades nicht mehr. 22. MĂ€rz 2022
Ende des Supports Bluebeam bietet fĂŒr das genannte Produkt ab einem bestimmten Datum keinen technischen Support mehr an. 28. Juni 2023
Ende der Lebensdauer (EOL) Ab einem bestimmten Datum werden die Funktionen von Studio nicht mehr bereitgestellt. Ebenso können wir aufgrund von AbhĂ€ngigkeiten von Drittanbietern und der Einstellung dieser Versionen nicht garantieren, dass die Übertragung von Perpetual Licences bzw. die erneute Registrierung von Lizenzen weiterhin funktioniert. 28. Juni 2023
Eine vollstĂ€ndige Liste der Produkte, die sich dem Ende der Lebensdauer nĂ€hern oder dieses bereits erreicht haben, finden Sie unter Support fĂŒr eingestellte Produkte (EOL) von Bluebeam.

Allgemeine Fragen

Warum stellt Bluebeam Revu 2019 und Àlter ein?

Bluebeam investiert in neue Infrastruktur und Technologie, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Da wir unsere Entwicklungsziele und Investitionen auf diese neue Zukunftsvision ausgerichtet haben, können wir keinen Support mehr fĂŒr Ă€ltere Versionen bereitstellen bzw. deren IntegritĂ€t gewĂ€hrleisten. Dies gilt insbesondere, wenn sie auf Komponenten von Drittanbietern beruhen, die von ihren Herstellern nicht mehr unterstĂŒtzt werden.

Warum gibt Bluebeam das Verkaufsende (EOS) mindestens 12 Monate vor dem offiziellen Einstellungsdatum (EOL) bekannt?

Es ist gĂ€ngige Praxis, das Verkaufsende vor dem Ende der Lebensdauer anzusetzen. Bluebeam möchte sicherstellen, dass es Verpflichtungen aus laufenden VertrĂ€gen erfĂŒllen kann, wie Wartungs- und Garantieverpflichtungen.

Warum hat Bluebeam das Einstellungsdatum (EOL) vom 21. MÀrz auf den 28. Juni verschoben?

Unserem Entwicklungsteam ist es gelungen, den Support fĂŒr unsere Software teilweise zu verlĂ€ngern, damit die Benutzer:innen drei Monate lĂ€nger Zeit haben, auf neuere Produkte umzusteigen. Jedoch stoßen wir mittlerweile an Grenzen, sodass eine erneute Verschiebung des Einstellungstermins fĂŒr diese Ă€lteren Plattformen nicht möglich sein wird.

Ab dem 28. Juni 2023 werden bestimmte Lizenzierungskomponenten in Revu 2019 und Ă€lter nicht mehr von ihren Herstellern unterstĂŒtzt. Daher können wir keinen Support mehr fĂŒr diese Ă€lteren Versionen anbieten.

Wie fĂŒhre ich ein Upgrade auf die aktuelle Version von Revu durch?

Wenn Sie ohne UnterstĂŒtzung Ihres Account Managers oder HĂ€ndlers ein Upgrade auf eine Subscription fĂŒr Revu 21 vornehmen wollen, klicken Sie hier.


Fragen zu Revu 2019 und Àlter

Wird Bluebeam Revu 20 weiterhin unterstĂŒtzen?

Ja, Revu 20 wird weiterhin unterstĂŒtzt. Falls wir zu einem spĂ€teren Zeitpunkt die Einstellung von Revu 20 planen, werden unsere Kund:innen mindestens 12 Monate vor der endgĂŒltigen Einstellung benachrichtigt, damit sie genĂŒgend Zeit haben, entsprechende Maßnahmen zu treffen.

Woher weiß ich, welche Version von Revu ich verwende?

Um zu erfahren, wie Sie herausfinden können, welche Version von Revu Sie nutzen, lesen Sie diesen Artikel.

Sollte ich lieber zu Revu 20 oder Revu 21 wechseln?

Wir empfehlen allen Neu- und Bestandskund:innen ein Upgrade auf Revu 21, damit Sie Ihre ProduktivitÀt mithilfe unserer aktuellen Desktop-Lösung auf Subscription Basis maximieren können. Diese bietet Folgendes:

  • Einfacheren Zugriff auf Markierungen, WerkzeugkĂ€sten, Dokumente und vieles mehr von der Baustelle, dem Bauwagen oder dem Homeoffice aus
  • Gesteigerte MobilitĂ€t dank einer nahtlosen Verbindung zu Bluebeam Cloud, unserer neuen Suite aus cloudbasierten Lösungen
  • Erhöhte FlexibilitĂ€t dank Zugriff auf Revu 21, Studio und Bluebeam Cloud von bis zu fĂŒnf GerĂ€ten ĂŒber ein einziges Subscription Konto
  • Sicherer Softwarezugriff durch die EinfĂŒhrung des Single Sign-on (SSO)

Weitere Informationen zum Upgrade auf Revu 21 finden Sie hier.

Kann ich weitere ArbeitsplĂ€tze zu meiner aktuellen Lizenz fĂŒr Revu 2019 oder Ă€lter hinzufĂŒgen?

Nein, der Verkauf von Revu 2019 und Ă€lter wird ab dem 22. MĂ€rz 2022 endgĂŒltig eingestellt.

Kann ich nach dem Verkaufsende noch Àltere Versionen von Revu erwerben?

Nein. Ab dem 22. MĂ€rz 2022 haben Sie nur noch die Option, ein Upgrade auf eine unterstĂŒtzte Version von Revu vorzunehmen.

Weitere Informationen zu unterstĂŒtzten Versionen und Supportstufen finden Sie in diesem Artikel.
Wie finde ich heraus, ob mein aktuelles Betriebssystem Revu 21 unterstĂŒtzt, wenn ich ein Upgrade benötige?

Weitere Informationen finden Sie unter Revu 21 – KompatibilitĂ€t und Systemanforderungen.

Wir nutzen eine Àltere Version einer externen Software (z. B. Windows, AutoCAD, Revit, SolidWorks), die nicht mit Revu 21 kompatibel ist. Wir brauchen daher die Àltere Version von Revu.

Wir empfehlen Ihnen, fĂŒr alle Softwarepakete ein Upgrade auf kompatible Versionen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass Ihre ArbeitsablĂ€ufe vollstĂ€ndig unterstĂŒtzt werden. Wenn Sie jedoch bei einer Ă€lteren Version von Revu bleiben wollen, die mit Ihrer Ă€lteren Software kompatibel ist, beachten Sie bitte, dass Sie Ihre Lizenz nach der endgĂŒltigen Produkteinstellung am 28. Juni 2023 nicht mehr verwalten können und den Zugriff auf Studio verlieren.

Kann ich Revu 2019 oder Àlter noch nutzen, wenn ich kein Upgrade vornehme?

Nach der endgĂŒltigen Produkteinstellung am 28. Juni 2023 funktionieren Ă€ltere Versionen von Revu mit einer Perpetual Licence oder einer Unternehmenslizenz möglicherweise weiterhin. Bluebeam ĂŒbernimmt jedoch keine Garantie fĂŒr ein einwandfreies Funktionieren dieser Versionen. Der technische Support und der Zugriff auf Funktionen von Studio sind fĂŒr diese Versionen dann nicht mehr verfĂŒgbar.

Ich arbeite in einem großen Unternehmen. Wie kann ich feststellen, wer der Administrator:in/EigentĂŒmer:in meiner Revu-Lizenz ist?

Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre IT-Abteilung zu wenden, da diese höchstwahrscheinlich der EigentĂŒmer Ihrer Softwarelizenz ist.

Ist Revu fĂŒr iPad davon betroffen?

Nein, Revu fĂŒr iPad ist nicht davon betroffen.

Ich bin an die klassische BenutzeroberflÀche der Àlteren Versionen von Revu gewöhnt. Wo erhalte ich mehr Informationen zur neuesten BenutzeroberflÀche?

Obwohl sich die BenutzeroberflĂ€che mit Revu 2018 stark verĂ€ndert hat, haben unsere Benutzer:innen festgestellt, dass sie sich nach einer kurzen Eingewöhnungsphase in der aktuellen OberflĂ€che besser zurechtfinden und ArbeitsablĂ€ufe mit weniger Klicks ausfĂŒhren können. Außerdem haben sie mehr Platz fĂŒr ihre Dokumente. Wenn Sie Hilfe bei der Umstellung auf die neue OberflĂ€che benötigen, finden Sie in Revu 20 und neuer mehrere Lernprogramme in der App. Außerdem gibt es auf unserer Supportseite Artikel, die fĂŒr die Umstellung hilfreich sein können:


Fragen zu Studio

Wird die FunktionalitÀt von Studio eingestellt?

Nein, das wird sie nicht. Vielmehr investiert Bluebeam in eine hochmoderne Plattform fĂŒr Studio, die unseren Benutzer:innen eine wesentlich zuverlĂ€ssigere Umgebung bieten wird. Leider kann die ursprĂŒngliche Plattform, die unsere Studio-Benutzer:innen in der Vergangenheit genutzt haben, nicht weiter wachsen und gleichzeitig die ZuverlĂ€ssigkeit und FunktionalitĂ€t bieten, die fĂŒr unsere Benutzer:innen in Zukunft am effizientesten sein wird. Aus diesem Grund wird die Studio-Plattform modernisiert. Die aktualisierte Plattform wird in Revu 20, Revu 21 und kĂŒnftige Versionen integriert sein.

Betrifft das alle Studio-Server in allen Regionen?

Ja.

Sind Studio Prime oder Studio Enterprise davon betroffen?

Der Support fĂŒr Studio Prime ist von diesem Zeitplan nicht betroffen. Allerdings ist Revu 20 oder eine höhere Version erforderlich, um nach dem 28. Juni 2023 ĂŒber Revu auf Studio zugreifen zu können.

Benutzer:innen von Studio Enterprise mit Revu 2019 und Ă€lter können auch weiterhin auf alle Funktionen von Studio zugreifen, da der Zugriff nicht ĂŒber unsere cloudbasierten Studio-Server erfolgt. Zur GewĂ€hrleistung einer reibungslosen Benutzererfahrungen und des Produktsupports empfehlen wir dennoch ein Upgrade auf Revu 21 oder Revu 20.

Möglicherweise funktioniert die (erneute) Registrierung dieser Lizenzen auch nach dem 28. Juni 2023 noch, aber aufgrund von AbhÀngigkeiten von Drittanbietern und der Einstellung dieser Versionen können wir dies nicht garantieren.
Was passiert mit meinen Studio-Sitzungen/-Projekten nach dem EOL-Datum, wenn ich kein Upgrade auf eine unterstĂŒtzte Version von Revu vornehme?

Alle Studio-Daten werden gemĂ€ĂŸ unserer aktuellen Datenspeicherungsrichtlinien behandelt. Nach 180 inaktiven Tagen wird eine Sitzung dauerhaft von den Bluebeam Servern gelöscht. Sie können sich vor dieser endgĂŒltigen Löschung jederzeit mit einer unterstĂŒtzten Version von Revu in Studio anmelden und alle Dateien herunterladen, die Sie dort gespeichert haben.

Studio-Projekte werden nie fĂŒr die Archivierung oder Löschung gekennzeichnet und können nur von dem oder der EigentĂŒmer:in des Projekts oder einem oder einer Benutzer:in mit der Berechtigung „VollstĂ€ndige Kontrolle“ gelöscht werden. Wird ein Studio-Projekt von dem oder der EigentĂŒmer:in gelöscht, kann es 120 Tage lang wiederhergestellt werden. Nach 120 Tagen wird das Projekt dauerhaft vom Server gelöscht.

Was haben Benutzer:innen von Vu 2017 oder Ă€lter fĂŒr Möglichkeiten?

Studio-Mitwirkende ohne Revu-Lizenz können mithilfe der Vu-FunktionalitĂ€t auf Sitzungen oder Projekte zugreifen, indem sie Revu 20 herunterladen und das Programm im Ansichtsmodus ausfĂŒhren. Weitere Informationen finden Sie unter Ansichtsmodus vs. Markierungsmodus.

Sie haben eine Frage, die in diesen FAQ nicht beantwortet wird? Dann kontaktieren Sie uns.

Anleitungen

AnkĂŒndigungen

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Revu 2017 und Àlter

Eingestellte Produkte (EOL)

Ältere Versionen

Installation

Erfahren Sie mehr ĂŒber wichtige Termine und Möglichkeiten zur GewĂ€hrleistung eines ununterbrochenen Zugriffs auf Revu und Studio, indem Sie die FAQ zu unserem EOL-Programm lesen.

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