Vanliga frågor om licenser för Revu 20 och tidigare

Bluebeam håller på att gå över till en prenumerationsbaserad plattform. Utöver Bluebeam Revu 21 får prenumeranterna tillgång till Bluebeam Cloud – våra webb- och mobilbaserade lösningar för markering och hantering av dokument. Med en Bluebeam-prenumerationsplan kan administratörer hantera licenser med namngivna användare, istället för listor med serienummer. Om du vill veta mer om vår övergång till prenumerationer kan du läsa våra vanliga frågor om Bluebeam Cloud-prenumeration. Se vår sida med prisuppgifter om du är intresserad av att köpa.

Revu 20 är fortfarande tillgängligt, men Revu 2019 och tidigare närmar sig nu livscykelns slut.

Jämförelse mellan olika licenstyper för Revu 20 och tidigare

De tre licenstyperna för Revu 20 och tidigare är Perpetual License, Enterprise License och Open License. Här är en snabb översikt över var och en:

Perpetual licenses

Enterprise licenses

Open Licenses 

Med Perpetual License registreras Revu på en individuell arbetsstation med hjälp av ett serienummer och en produktnyckel. Det här är det mest populära licensalternativet för Revu 20.

Med Enterprise License släpps datorer automatiskt ur licenspoolen och det går att tillfälligt överskrida antalet tillåtna installationer.

Med Open License kan administratörer låta vilken användare som helst komma åt Revu (endast eXtreme) genom en delad uppsättning klientlicenser.

  • Med Perpetual License registreras Revu på en individuell arbetsstation med hjälp av ett serienummer och en produktnyckel
  • Underhåll finns som tillval (årsprenumeration)
  • Revu-licensen är ett engångsköp
  • För att göra det enklare att hantera enheter tas en licens automatiskt bort ur licenspoolen efter 15 dagars inaktivitet

  • Tillåter ett tillfälligt installationsöverskott på 5 %

  • Revu-licensen är ett engångsköp

  • Kräver prenumeration på Enterprise License och Underhåll
  • Kom åt Revu genom en delad uppsättning klientlicenser (en klientlicens per aktiv användare)

  • Visa och återkalla licenser via vår onlineportal för administration, Bluebeam Gateway

  • Underhåll ingår

  • För åtkomst till Revu krävs en årsprenumeration

Vanliga frågor (FAQ)


Licenstyper för Revu

Vad är skillnaden mellan en klientlicens och en licens?

En klientlicens motsvarar en enskild Revu-användare. En licens kan liknas vid ett paraply som täcker samtliga klientlicenser. De flesta företag har en Revu-licens, och under den licensen köper man till individuella klientlicenser för varje användare.

Fungerar några av licenstyperna för Revu 20 med Mac?

Tyvärr inte. Alla utgåvor av Revu fungerar med Windows, oavsett licenstyp. Våra nya prenumerationer inkluderar dock åtkomst till Bluebeam Cloud, en serie lösningar som du kan använda för att komma åt, markera och slutföra hela arbetsflöden via webbläsaren på valfri dator – även Mac.

Hur registreras Perpetual Licenses?

När du köper en Perpetual License får du ett e-postmeddelande med ett serienummer och en produktnyckel. Dem använder du för att registrera Revu-klientlicenser på individuella enheter.

Jag har fortfarande frågor om licenstyper för Revu 20.

Om du är IT-administratör och har tekniska frågor kan du läsa vår administrationshandbok och vår Gateway-handbok.

Installation, registrering och uppgraderingar

Finns det några krav för installationen?

Kontrollera i kompatibilitetstabellen för Bluebeam Revu att den version av Revu som du vill installera är kompatibel med ditt operativsystem och tillhörande programvara på datorn.

Hur installerar och registrerar jag Revu?

När du har köpt programvaran får du ett licenscertifikat som inkluderar ditt serienummer och den produktnyckel du använder för att registrera Revu. Följ instruktionerna i installationsguiden för Revu för att slutföra installationen och registreringen av programvaran.

Jag äger redan en licens och behöver ladda ner en äldre version av Revu igen.

Vi har äldre versioner av Revu tillgängliga för nedladdning här.

Jag vill uppgradera till den senaste versionen av Revu 20.

Om du är licensadministratör kan du köpa en uppgradering i vår webbshop.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss:

  • Välj Kontakta oss
  • Under Typ av fråga väljer du Licensiering och registrering

Licenshantering

Jag behöver min produktnyckel.

Om du inte kan hitta din produktnyckel kontaktar du din licensadministratör (vanligtvis den som köpte Revu eller din IT-administratör). Om du vill att licensen ska skickas till den personen igen kan du kontakta oss:

  • Välj Kontakta oss
  • Under Typ av fråga väljer du Licensiering och registrering
  • Inkludera serienummer och datornamn i ditt meddelande om du har dem tillgängliga.
Hur tar jag reda på vilken licenstyp jag har för Revu 20 eller tidigare?

Använd serienumret för att ta reda på vilken typ av licens du har för Revu 20 eller tidigare:

  • Serienummer för Perpetual License börjar på 1###### (t.ex. 1334567).
  • Serienummer för Enterprise License börjar på 980#### (t.ex. 9804567).
  • Serienummer för Open License börjar på 960#### (t.ex. 9604567).

Om du använder Revu 21 har du en Bluebeam-prenumerationslicens.

Kan ni hantera min licens per telefon?

Nej. Även om vi erbjuder support för licenser per telefon kan följande ärenden, på grund av att de är tidskrävande, endast hanteras per e-post genom vårt kontaktformulär:

  • Släppa klientlicenser
  • Upp- eller nedgradera versioner/utgåvor
  • Ändra primära eller sekundära kontakter
Finns det något sätt att släppa klientlicenser från min(a) Revu-licens(er)?

Om du har Enterprise eller Open License kan din Gateway-administratör återkalla datorer och visa användningsdata i vår administrationsportal online, Bluebeam Gateway.

Mer information hittar du i vår användarguide för Gateway.

Om enheten inte längre fungerar och du är licensadministratör ber vi dig att kontakta oss:

  • Välj Kontakta oss
  • Under Typ av fråga väljer du Licensiering och registrering
  • Inkludera serienummer och datornamn i ditt meddelande
Jag får ett felmeddelande när jag försöker registrera. Vad betyder det?

Nedan visas de vanligaste felmeddelandena som du kan stöta på under registreringsprocessen. Klicka på det aktuella meddelandet för att visa lösningen.

Om du är licensadministratör kan du gå till Sök licensnyckel för att bekräfta att du har tillräckligt många klientlicenser tillgängliga.

Distribution och administration

Vad är Bluebeam Gateway?

Bluebeam Gateway är en onlineportal för administration som är tillgänglig för licenser med aktivt underhåll. Gateway-administratörer (som också kallas licensadministratörer) kan göra ändringar i sina Bluebeam-konton, hantera andra Gateway-administratörer med mera. Mer information hittar du i vår användarguide för Gateway.

Jag har problem med att komma åt mitt konto eller min licens i Gateway.

Kontakta oss:

  • Välj Kontakta oss
  • Under Typ av fråga väljer du Licensiering och registrering
  • Inkludera relevanta serienummer och datornamn i ditt meddelande.
Jag behöver en lista över alla licenser på mitt företags konto.

Om du är licensadministratör med underhåll kan du logga in på Gateway för att visa licensinformation. Du kan också se en lista över alla registrerade datorer för en viss licens här. Om du inte hittar din lista kan du kontakta oss:

  • Välj Kontakta oss
  • Under Typ av fråga väljer du Licensiering och registrering
  • Inkludera ditt kontonamn och be om en fullständig licenslista.
Jag behöver överföra en klientlicens från en enhet till en annan.

Om enheten inte längre fungerar och du är licensadministratör ber vi dig att kontakta oss:

  • Välj Kontakta oss
  • Under Typ av fråga väljer du Licensiering och registrering
  • Inkludera serienummer och datornamn i ditt meddelande

Med en Bluebeam-prenumerationsplan behöver du inte överföra klientlicenser – användarna kan helt enkelt logga in i Revu 21 på en annan enhet.

Jag har problem med att komma åt mitt konto eller min licens i Gateway.

Då kan du kontakta oss.

  • Välj Kontakta oss
  • Under Typ av fråga väljer du Licensiering och registrering
Kan ni hantera licenser eller klientlicenser för mitt konto per telefon?

Nej. Även om vi erbjuder support för licenser per telefon kan följande ärenden endast hanteras per e-post via vårt kontaktformulär:

  • Släppa klientlicenser
  • Upp- eller nedgradera versioner/utgåvor
  • Ändra primära eller sekundära kontakter
Kan jag distribuera Revu med SCCM eller Group Policy i mitt nätverk?

Ja. Vårt distributionspaket erbjuder administratörer flexibilitet att genomföra en obevakad installation av Revu på företagsdatorer med hjälp av automatisering. Det finns en särskild version på sidan Distributionspaket för Revu som också omfattar distributionshandboken för företag för Revu.

Mer information

Söker du information om en licens som du har köpt? Ta fram ditt serienummer, din produktnyckel och din e-postadress och gå sedan till sidan Sök licensnyckel.

Besök användarguiden för Bluebeam Gateway om du vill veta mer om licenshantering.

Fördjupad information om Enterprise och Open Licensing finns i administrationshandboken för Revu.

Jag har fortfarande frågor.

Skicka en förfrågan till vårt team:

  • Välj Kontakta oss
  • Under Typ av fråga väljer du Licensiering och registrering

Licensiering och registrering

Licensiering och registrering

Revu 20

Revu 2019

Revu 2018

Revu 2017 & Below

Related Articles